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Domande Frequenti

Sei mila persone al mese da tutta Italia visitano ChairsDesign.com: un’esperienza di shopping emozionale e razionale sulle collezioni esclusive dei più importanti designer e produttori, nazionali e internazionali, di sedie e tavoli, arredamenti, accessori e complementi.

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Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: via email a info@chairsdesign.com o telefonicamente al numero +39.0735.757927.

FAQ

- chi è SedieDesign?

La boutique virtuale e polifunzionale di design & qualità. I primi, in Italia, ad offrire un archivio selezionato delle migliori proposte nazionali di sedie e tavoli, arredamenti, accessori e complementi.

- i prodotti in vendita su SedieDesign sono originali?

Tutti i prodotti venduti sul sito SEDIE DESIGN sono ORIGINALI al 100% e sono coperti dalla garanzia del produttore.

- perché acquistare su SedieDesign

Oltre ad avere un archivio selezionato delle migliori proposte nazionali e internazionali, usufruirai di uno sconto base dal 10% al 40% e ulteriori sconti legati alle quantità  acquistate (visita RISPARMIA!).

- perché ci sono sconti fino al 40%?

Il rapporto diretto e storico con i migliori produttori e i benefici di servizio legati al commercio elettronico, ci consentono di offrire su SedieDesign condizioni commerciali particolarmente vantaggiose.

- devo acquistare grandi quantitativi, c’è uno sconto extra?

Per risparmiare sulla quantità  da acquistare visita RISPARMIA! o contattaci telefonicamente al numero 0735.757927 o all'indirizzo email info@chairsdesign.com

- come faccio a navigare nel sito e a capire dove si trovano i prodotti che desidero?

Per navigare su SedieDesign e acquistare i tuoi prodotti, puoi utilizzare il menù per categorie (barra degli strumenti a sinistra in alto), il motore di ricerca avanzata per Brand e Designer (barra degli strumenti a sinistra in basso), la funzione ricerca libera in alto a destra attraverso l’inserimento di una chiave di ricerca o cliccare direttamente sui prodotti esposti in vetrina.

- a chi posso rivolgermi per aiuti e consigli sulla scelta dei prodotti?

Per aiuti e consigli sulla scelta, contattaci telefonicamente al numero 0735.757927 o all'indirizzo email info@chairsdesign.com

- quali sono gli accordi di pagamento?

SedieDesign accetta pagamenti con carta di credito, IWBANK, PayPal, bonifico bancario anticipato. Una volta selezionata l’opzione di pagamento è sufficiente cliccare su “Continua” per procedere nell’acquisto.

- spedite in tutto il mondo?

Spediamo in tutta Italia. Per spedizioni fuori dal territorio italiano potete richiedere la quotazione via email a info@chairsdesign.com

- quanto costa il trasporto?

La spedizione standard è gratuita in tutta Italia. Per spedizioni fuori dal territorio italiano potete richiedere la quotazione via email a info@chairsdesign.com

- quali sono i tempi medi di consegna del mio ordine?

I tempi di consegna dei prodotti ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile). I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi.

- avete dei prodotti in pronta consegna?

Si, l'elenco degli articoli in pronta consegna è disponibile su PRONTA CONSEGNA.

- dovrò pagare costi aggiuntivi al momento della consegna?

No, non ci sono costi aggiuntivi.

- come posso risolvere problemi su ordini e spedizioni?

Chiama il nostro nostro servizio clienti al numero 0735.757927 o scrivici all'indirizzo email info@chairsdesign.com

- posso esercitare il diritto di recesso?

Si, può esercitare il diritto di recesso una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività  professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva.

Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente seguire la procedura su SHOPPING SU SEDIEDESIGN

- ho bisogno anche di scrivanie e tavoli, dove posso trovarli?

Per offerte personalizzate su arredi ufficio completi ti invitiamo a visitare il nostro showroom virtuale e polifunzionale www.lamercanti.it (sito istituzionale). Puoi avere l’assistenza de La Mercanti per arredare i tuoi spazi ufficio, che comprende: progettazione e consulenza dei nostri esperti, consegna e montaggio.

- devo arredare degli spazi e ho bisogno di un progetto

Offerte personalizzate a chi necessita di un progetto o intende acquistare un elevato quantitativo di prodotti possono essere richieste telefonicamente al numero 0735.757927 o all'indirizzo email info@chairsdesign.com

- finiture e rivestimenti: ho bisogno di un colore diverso da quello indicato sulla colour tool

Per ulteriori informazioni su rivestimenti, colori e finiture contattaci telefonicamente al numero 0735.757927 o all'indirizzo email info@chairsdesign.com

- come si crea un account su SEDIEDESIGN?

Basta cliccare sul link registrati in cima alla pagina, e seguire le indicazioni nel corso della procedura di registrazione.

- perché dovrei registrarmi?

Puoi entrare nel sito e navigare tranquillamente anche senza registrarti, curiosando ed utilizzando il carrello. I vantaggi che hai nel registrarti sono:

a) il tuo carrello, qualora contenga dei prodotti da te scelti, viene salvato anche se non invii l’ordine, cioè anche se non procedi all’acquisto;

b) whishlist, con la registrazione puoi utilizzare il servizio whishlist (lista dei desideri).

- la registrazione comporta obblighi particolari?

No, non comporta nessun obbligo e/o oneri.

- come faccio a segnalare un errore?

Aiutaci a migliorare SEDIEDESIGN. Scrivici all’indirizzo info@chairsdesign.com per segnalarci qualsiasi tipo di errore tu possa riscontrare o per un tuo suggerimento. Grazie!